Status servicii / Service status

Microsoft 365 incident – 13 November 2026

Recovering: emails may be delayed

Last updated: 13 Nov 2026, 22:59 Romanian time (EET)

Summary

Microsoft is experiencing a global incident that mainly affects email (Exchange Online) and the services that depend on it. The issue is on Microsoft’s side, not in your infrastructure, and it affects every organization using Microsoft 365. We followed the incident throughout the day, and the details are in the timeline below.

Affected

Email in Outlook (desktop, web, mobile): mailbox access may fail and messages may be delayed.
Calendar and meeting scheduling, including from Teams.
Some links in emails don’t open.
Copilot, Planner and To Do.

Working

Teams: chat, calls and meetings already scheduled.
Files in OneDrive and SharePoint.

What we recommend

Don’t reinstall Outlook, delete your email profile or reset your password. It won’t fix the issue.
Use Teams to talk to colleagues and the phone for anything urgent outside your company.
Be wary of messages asking you to sign in again or confirm your password “because of the incident”. This is a common phishing tactic. If in doubt, ask us before you click.
If a link in an email won’t open, don’t try to get around the protection. Send it to us or wait for the fix.

Updates

22:59 IT Assist
This is our last update for today. Access to services has improved, but Microsoft hasn’t closed the incident yet, and some emails may still arrive late. Delayed emails aren’t lost. We’ll post again on Monday if needed. Until then, the live status is on status.cloud.microsoft.
22:02 Microsoft
The infrastructure is stabilising. Microsoft is still draining email queues and rebalancing traffic, so sign-in and mailbox access are improving while email delivery and processing are still catching up. Microsoft doesn’t have an estimate for full recovery yet. Next Microsoft update: Saturday, 02:00 (EET).
16:56 Microsoft
Service availability is improving steadily as recovery progresses across the affected Microsoft 365 services. Some users may still see intermittent connection issues or delayed emails. Microsoft is focusing on the remaining issues and checking that the improvements hold. Next Microsoft update: 18:00 (EET).
14:58 Microsoft
Recovery continues across all affected regions. In Europe, the improvements are holding across most of the infrastructure, and progress has broadened in North America. Some users may still see intermittent access issues or delayed emails. Microsoft is now focused on stabilising the recovered infrastructure and clearing email queues. Next Microsoft update: 16:00 (EET).
14:00 Microsoft
Recovery is progressing well in Europe: service availability and email delivery are improving across a growing share of the affected infrastructure. North America is improving too. Some users may still see intermittent issues. The 48-hour window for delayed emails remains in place. Next Microsoft update: 15:00 (EET).
13:02 Microsoft
Recovery has been completed on part of the affected infrastructure in the Asia Pacific region. Traffic is being restored gradually, and mailbox access and delivery of delayed emails are improving. Some users may still see intermittent issues. Microsoft is now extending the same actions to the other regions. The 48-hour window for delayed emails remains in place. Next Microsoft update: 14:00 (EET).
12:01 Microsoft
Recovery is progressing in phases, and several services are showing gradual improvement. Service health remains variable, though, and capacity hasn’t fully returned to normal. Delayed emails are being processed as a priority and held for up to 48 hours. Next Microsoft update: 13:00 (EET).
11:10 Microsoft
Early signs of stabilization. Service capacity hasn’t returned to normal yet, and Microsoft is gradually bringing traffic back onto the affected infrastructure. Microsoft has extended to 48 hours the window in which it holds delayed emails, so they aren’t lost. Next Microsoft update: 12:00 (EET).
11:00 IT Assist
We opened this page and are notifying our clients by text message and email. We’ll post an update as soon as Microsoft shares new information.
09:29 Microsoft
Microsoft applied a fix to part of its infrastructure and reports positive results. It is working on extending the fix. Microsoft says it is not aware of any malicious activity causing the incident.

Incident Microsoft 365 – 13 noiembrie 2026

În recuperare: emailurile pot întârzia

Ultima actualizare: 13.11.2026, ora 22:59 (ora României)

Pe scurt

Microsoft are un incident global care afectează în principal emailul (Exchange Online) și serviciile care depind de el. Problema este la Microsoft, nu în infrastructura dumneavoastră, și afectează toate organizațiile care folosesc Microsoft 365. Am urmărit incidentul pe parcursul zilei, iar detaliile sunt în cronologia de mai jos.

Afectat

Emailul în Outlook (desktop, web, mobil): accesul la căsuță poate eșua, iar mesajele pot întârzia.
Calendarul și programarea întâlnirilor, inclusiv din Teams.
Unele linkuri din emailuri nu se deschid.
Copilot, Planner și To Do.

Funcționează

Teams: chat, apeluri și întâlnirile deja programate.
Fișierele din OneDrive și SharePoint.

Ce vă recomandăm

Nu reinstalați Outlook, nu ștergeți profilul de email și nu vă resetați parola. Nu rezolvă problema.
Folosiți Teams pentru comunicarea internă și telefonul pentru ce e urgent în afara firmei.
Fiți atenți la mesaje care vă cer să vă reautentificați sau să vă confirmați parola „din cauza incidentului”. Sunt o metodă frecventă de phishing. Dacă aveți dubii, întrebați-ne înainte să dați click.
Dacă un link dintr-un email nu se deschide, nu încercați să ocoliți protecția. Trimiteți-ni-l sau așteptați rezolvarea.

Actualizări

22:59 IT Assist
Acesta este ultimul nostru update de azi. Accesul la servicii s-a îmbunătățit, dar Microsoft nu a închis încă incidentul, iar unele emailuri pot sosi în continuare cu întârziere. Emailurile întârziate nu se pierd. Revenim luni, dacă va fi nevoie. Până atunci, starea în timp real este pe status.cloud.microsoft.
22:02 Microsoft
Infrastructura se stabilizează. Microsoft golește în continuare cozile de emailuri și reechilibrează traficul, așa că autentificarea și accesul la căsuțe se îmbunătățesc, dar livrarea și procesarea emailurilor încă recuperează întârzierile. Microsoft nu are încă o estimare pentru revenirea completă. Următorul update Microsoft: sâmbătă, ora 02:00.
16:56 Microsoft
Disponibilitatea serviciilor se îmbunătățește susținut, pe măsură ce recuperarea avansează în serviciile Microsoft 365 afectate. Unii utilizatori pot avea încă probleme intermitente de conectare sau emailuri întârziate. Microsoft se concentrează pe problemele rămase și verifică dacă îmbunătățirile se mențin. Următorul update Microsoft: ora 18:00.
14:58 Microsoft
Recuperarea continuă în toate regiunile afectate. În Europa, îmbunătățirile se mențin pe cea mai mare parte a infrastructurii, iar în America de Nord progresul s-a extins. Unii utilizatori pot avea încă probleme intermitente de acces sau emailuri întârziate. Microsoft se concentrează acum pe stabilizarea infrastructurii recuperate și pe golirea cozilor de emailuri. Următorul update Microsoft: ora 16:00.
14:00 Microsoft
Recuperarea avansează bine în Europa: disponibilitatea serviciilor și livrarea emailurilor se îmbunătățesc pe o parte tot mai mare din infrastructura afectată. Situația se îmbunătățește și în America de Nord. Unii utilizatori pot avea încă probleme intermitente. Intervalul de 48 de ore pentru emailurile întârziate rămâne valabil. Următorul update Microsoft: ora 15:00.
13:02 Microsoft
Recuperarea s-a încheiat pe o parte din infrastructura din regiunea Asia-Pacific. Traficul revine treptat, iar accesul la căsuțele de email și livrarea emailurilor întârziate se îmbunătățesc. Unii utilizatori pot avea în continuare probleme intermitente. Microsoft extinde acum aceleași acțiuni în celelalte regiuni. Intervalul de 48 de ore pentru emailurile întârziate rămâne valabil. Următorul update Microsoft: ora 14:00.
12:01 Microsoft
Recuperarea avansează pe etape, iar mai multe servicii arată îmbunătățiri treptate. Starea serviciilor rămâne însă variabilă, iar capacitatea nu a revenit complet la normal. Emailurile întârziate sunt procesate cu prioritate și păstrate până la 48 de ore. Următorul update Microsoft: ora 13:00.
11:10 Microsoft
Primele semne de stabilizare. Capacitatea serviciului nu a revenit încă la normal, iar Microsoft repune treptat traficul pe infrastructura afectată. Microsoft a prelungit la 48 de ore intervalul în care păstrează emailurile întârziate, ca să nu se piardă. Următorul update Microsoft: ora 12:00.
11:00 IT Assist
Am deschis această pagină și informăm clienții prin SMS și email. Revenim cu o actualizare imediat ce Microsoft publică informații noi.
09:29 Microsoft
Microsoft a aplicat o corecție pe o parte din infrastructură și raportează rezultate pozitive. Lucrează la extinderea ei. Microsoft precizează că nu are cunoștință de activitate malițioasă care să fi cauzat incidentul.